Centre d’Aide

Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.

Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.

Des agents compétents et efficaces lui permettent de fournir avec précision des services de haute qualité aux clients et aux prospects d’UBA.

Centre de traitement des clients UBA

Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:

– Enquêtes sur le solde du compte
– Informations sur les produits et services UBA
– Demandes de blocage de cartes ATM
– Conflits de transaction de carte
– Enquêtes bancaires en ligne
– Instructions Stop-check
– Demandes de relevé de compte
– Demandes de réémission du code PIN de la carte
– Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
– Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services

 

Contact

Adresse du siège social :  Siège UBA Gabon : Vallée Sainte Marie, Boulevard Triomphal BP : 12035 Libreville – GABON
Téléphone : (+241) 011 77 85 14 / 011 48 66 00 (Du Lundi au Vendredi de 8h à 17h)
Nos Agences Agences ouvertes de 8h00 à 16h00 du Lundi au Vendredi. Seule les agences Panoramique, Gare Routiere, et PK12 sont ouvertes de 9h00 à 12h00 le samedi.

Whistleblowing Numéro de Téléphone:  (+241) 011486623
Whistleblowing sur Whatsapp Exclusivement: (+241) 65 11 06 42
Email: whistleblowinggab@ubagroup.com

AGENCE PANORAMIQUE

282, Avenue Marquis de Compiègne, Centre-Ville, Rénovation, Immeuble Panoramique, Libreville, Gabon

AGENCE GARE ROUTIERE

148, avenue Léon Mba, Libreville, Gabon

AGENCE OWENDO

Immeuble Owendo Business Center Carrefour SNI Libreville, Gabon

AGENCE OLOUMI

Zone industrielle d’Oloumi, immeuble FATIMA BUSINESS, Libreville, Gabon

AGENCE PK12

Rond‑Point PK12, sur la Nationale No1

CASH-POINT 9 ETAGES

214 Avenue Bouet, 9 Etages – Montagne Sainte, Libreville, Gabon

GAB DE NZENG-AYONG

Parking Prix Import de NZENG AYONG

AGENCE PORT GENTIL

Avenue Savorgnan De Brazza Centre-Ville, Port Gentil, Gabon